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こんばんは。何かの動画の広告で動画をみました。声と話かたとお名前とお顔であれ？鴨頭店長...？まさかねと思ってその時はあまり気にしませんでした。何日かしてこの動画が関連動画に出てきて驚きました。わたしの大好きだった鴨頭店長でした。20年以上前アルバイトでお世話になったものです。店長がいた時のバイトはめちゃくちゃ楽しかったです。面接もしてもらい、今でもその時の事覚えてます。学校帰りにバイトに行くのが楽しみで仕方ありませんでした。鴨頭店長がいた時のお店は笑顔が絶えなかったのを記憶しています。初めてのアルバイトがマクドナルドで初めての店長が鴨頭店長でわたしは幸運でしたね。まさかこんな風にまた会えると思ってませんでした。店長が転勤になるってなった時、悲しくてちゃんと顔見て挨拶できなかったので、今知ることが出来てうれしく思います。かってにお礼を言わせてください。あの時はありがとうございました。
おおおーーー‼️ずっと昔のことなのに…こうして憶えてくれて時を超えてまた出会えるなんてめっちゃ嬉しい*\(^o^)/*本当にありがとう❤️
全米が泣いた
全英がないた
人違いでしたっていうオチを期待してました。笑すいません。(´∀｀)
ええ話やん。おちょくるなよ
人に信用して欲しい動いて欲しいならまずは自分が他人を信じる事からって言うがそれが一番難しい、、、
元ファーストフード店店長でした。若い頃のイケイケで店長していた頃のエピソードそのままで、ものすごい共感。失敗にも気付けて、今では鴨頭さんの大ファンです。
上司がまったく喋らない人で、業務連絡をしても、頷くか酷い時は無視です。休憩の合図とかも全部、指でクイッて合図するだけです。情報とかも、ほぼ共有しようとしません。俺が失敗した時だけ怒ってきます。上司は16歳から入社してて、それ以来ずっとそんな感じらしいです。ストレスはんぱないっす。
るい 接客業の店長を目指しているんですが、そんな感じにならんように反面教師にします…
るい私の先輩がまったく同じタイプの女の人で、チームでやる仕事なのに全く喋らないし、常に不機嫌な人なのでストレス半端ないです。凄く共感します。
業務連絡は、口と紙でも良いからメモ渡すようにしてます。言った言わないが嫌なので。もしそれが、間違い、修正が必要なことだった場合、何も言ってこない、修正しようと動かないはOKと指示したと同じなので、怒られたときしっかり伝えて確認とりましたと伝えます。仕事に私情を持ち込み報連相を怠るのであれば、そうせざるおえない環境に追い込む、追い込んでやる必要があるのかなと。何もしないと始まらないし、変わらない。会社を変える選択肢だってある。私が言っていること、やってることが正しいとも思わないし、もっと良い方法があるかもしれない。じゃぁ貴方ならどうするか。動いた結果、それで責任を擦り付けてくるようなら、次にどう行動するか考える。
人は感情で動く！ 心に響きました。人は理屈ではなく感情で、人に対する好悪の念で動くのですよね。自分がそうだから間違いなく他人もそうなんです。好ましい人の為にこそ人生の一部分を削ってでも頑張れるんです。人様に動いてもらうには、まず自らの心（誠意・愛情）を示さねばならないことが良くわかりました！鴨さん最高です！
ほおべにざめ しっかり洗脳されてて草
アホだな
響く人には響く。響かない人には響かない。当たり前ですが少しでも心当たりがある人なら絶対に考えさせられます。
@@かずま-r7g 人間熱くなったりすぐに冷めたり！いいものは「いい」と思っても、むやみに引きずらない、依存もしない、そんなところでしょうか＾＾
合掌🙏😢🇯🇵18時間勤務 3ヶ月休まなかった…やらない変わらない店員達もおかしいと思います。人は感情でしか動かない…11:33 脚が震えだす…自分を否定し出す…悪循環続きを聴きたいです。
時々コンパニ(サッカー選手)に見える時があるのですが話に引き込まれてしまいました。
こんにちは。今までたくさん動画を拝見しましたが、今回のが一番響きました。感情が人を動かす。信じる。実践します。ありがとうこざいました。
うわー。めっちゃ心に響きました。おれたち働いている側の環境。はっきり言うて郵便局は鴨さんが言うてはる前者側です。作業場所は汚く、社員の扱いは二の次。社員は会社への不平不満ばかり。絶対おれが何とかしてやる!!!最高の仲間達と一緒に!!!
いいねー❤️
どんな人気RUclipsrの動画もスキップするかもしれないが,フルで見てしまった.話し方も分かりやすく心に響く.
自分が正義で部下はバカだと思っていると部下は是が非でも動きませんよね。相手を認めて、相手に気に入られてから、その人に自分の意見を言うと受け入れてくれることが多いですね😃
2:48 ここからの話は本当に同感する。店を回すだけでギリギリの人数なのに定期的に偉い人が監査に来て「ここのフチに埃溜まってる！」とか細かすぎる事を怒ってくる。従業員が少ないからそんなとこ掃除する暇なんてないし、休憩室も汚くて狭く、従業員のロッカーの数も足りてない。こんな状態でお客さんに心の底から笑顔で接客してお店の売り上げに貢献しようなんて思えるはずがないよね。
ありがとうございまーす*\(^o^)/*
一緒かどうかわかりませんが、俺は経営者ではない常に勤務先に感謝してます
鴨さんの話は同じ話聞いても、飽きないんだよな～。
分かりみが深い😌
この動画3周目本当職場での人間関係って難しいですよね、たくさん勉強して本当の意味でのコミュニケーションができるように頑張ります！
数分見て閉じようと思ってたのに全部見てしまった。人を惹きつける話術。
。生きるのを諦めない男 時間管理しっかり〜！
同じく
タバコ吸いたいのに吸いに行けない
御恩返しはいいですね。カルロス・ゴーン返しはしないでください。
よくわかる。私もそうでした。会社のため…って思ってずっとやってきたけど、自分だけ浮いてしまっていることにやがて気づきました。そしてそれに気づいたときには周りから誰も居なくなってました。
気づけたあなたは素晴らしい❤️これからこれから♬
私もそういう時期がありましたが、これ聴いて自分を肯定することが最近になってできるようになり、相手を信じられるようになってきました！
いいねー*\(^o^)/*
とてもためになる失敗体験談だと思います、自分の体験と重なり泣きそうになりました。私も信じるを貫いてみようと思います。また、この素晴らしい動画を周りの人にも広めようと思います。
鴨頭さんの公演の映像が使われた広告を見ました。全部で90分の広告でしたが最後まで見てしまいました。
Taylor Gang 同じく
そーれな
きっしょ
人は感情で動く人は変えられない未来のあなたを信じる聞いたことがある言葉であってもリアルのストーリーで語られると引き込まれます。
最初、おすすめ欄のサムネを見て“ なんだこのおっさん”と思って動画を見ないようにしていました。しかし、今回この動画をたまたま見て“ この人、凄っ”と思いチャンネル登録させて頂きました。もう鴨信（鴨頭信者）です。
仕事中にかってな正義感で空回りして、周りから白い目で見られてる男です(笑) 鴨頭先生の動画を拝見して私自身の考え方に変化が見えております、ありがとうございます！
気づけたあなたは素晴らしい❤️
かもさんの演説聞くとモチベ上がりまくりです！感謝します！
先生おはようございます‼️お仕事多忙ですね。体壊さないよう気を付けて下さい。
この人のトークセンスというか話術？人に自分の話したい事に興味を持たせる、引き込ませるセンスは凄いと思ったいつかこの人の話、講演を生で聞いてみたい
ぜひ会いにいらしてください❤️待ってまーす*\(^o^)/*
業種は違いますが、自分もサービス業の店長をしていました。そして自分もスタッフとの連携が取れておらず、全て自分でやろうとしてしまう。後輩からは｢店長として店をどうしたいか知りたい｣と何度も言われていました。後輩、部下が怖く感じそこから逃げてました。もちろん売上はエリア内でも最下位。そして1年経たず降格に。それから2年経ちますが、鴨頭さんの動画をいろいろ拝見し、また這い上がろうと思うようになりました。これからもまたいろいろ勉強させてもらいます！
素晴らしい❤️できるできる♬
早送りせず最後まで飽きずに見れた話し方上手いですね
ご恩返しがゴーン返しにしか聞こえない。やっちゃえマクドナルド。
うめだひろゆき www
カルロスご恩
ハッピーゴーンほしいよママ～
“人は感情で動くんです”は本当にそうだと思います。
本当ぉ？(疑心暗鬼)
介護の仕事でリーダーをさせて貰ってるんですが、めちゃくちゃ勉強になりました。自分の失敗談を「誰かの役に立てば」と、ここまで赤裸々に、そして、何がいけなかったのかをこんなにも的確に教えてくれる人って鴨さんぐらいだと思います。ありがとうございます！
失敗はプレゼントだと信じてます*\(^o^)/*
RUclips講演家 鴨頭嘉人（かもがしら よしひと） 素晴らしいです✨
最初、何気にこの動画を見てものすごい衝撃を受け、「鴨頭さんってすごい！もっと話聞きたい❕」と思いました。毎日いろんなお話を聞いて元気をもらってます。私にとってはこれが神回です。
以前も観ましたが、改めてもう一度観て、今の自分の悩みが近しいものがあり、頭がスーッと軽くなりました。私も信じると決めて行きていこうと決めました！いつも心に残るメッセージありがとうございます！
いいね❤️
また元気でました！本当にいつもありがとうございます。
これ管理職だけじゃなくて働く全ての人の参考になるよ
間違いない❤️
マクドナルドでバイトしてましたが凄い勉強になりました
とても面白いお話をありがとうございます。昔マクドナルドでバイトしてましてとても楽しかったです。でも鬼軍曹と影で言われていた店長がいたことがあり、厳しすぎてバイトが一斉に辞めたことがあったので、当時を思い浮かべながらお話を聞きました。
勉強なります、長い時間お疲れ様です。信じるって大切ですよね、ほとんど休んでないのに戦い続けているあなたを心から尊敬します、私も何とかその半分でいいから精神的強さが欲しいです。本件の動画と関係ありませんが、鴨頭さんのオンラインサロン一時休学させていただきましたが、またお土産持って戻れたらなと思っております。 認められるにはまだ努力不足でした。
素晴らしい気付きです*\(^o^)/*
僕も飲食経験があります。同じ状況の店に行ったことがありますがオペレーション店の状況そっちのけでコミュニケーションに徹しました。そうするとみんなが変わってくれてかなり良くなりました。上司から他のバイトからなんで？って思われましたが結果は段々良くなってきました。店の状況も売上も変わりいい経験になりました。この動画すごく勉強になります。ありがとうございます^_^
ホテルのレストランで働いています。私は違う部署から異動してきたばかりです。でも立場は少し上のほうです立場に見合った仕事出来ず、後輩からも否定的な視線を感じ萎縮して、ほとんど誰とも喋れない状況です。出社するのも今はすごく嫌ですそんな時、鴨頭さんの話を聞いて私は、人を信じてないんだろうなと感じました。周りがみんな自分の悪口を言っているように感じているからですこれからは、少しずつですが人を信じていければと思います。
飲食業界人です。最高です。リスペクトしかないです。涙でました。
不満を言わずに本質を見抜いてなんとかしてしまう鴨頭さんは本当に凄いです…元学生アルバイトとして、汚い休憩室、嫌です。日々そこで休憩するうちに慣れてしまってなんとも思わなくなりますが、初めの印象で抱く違和感は、そこに改善の余地があるんだなと思い出しました。
まったく同じ失敗を25で体験させて頂きました。振り替えればあれから俺は変わった😊良い経験させてもらいました
自営業やってます。鴨さんと同じ失敗を私もやってました。だから人が離れていったんだな、、、この動画で救われる人、沢山いると思います。
社会にも通用することだなと思いました！
とても勉強になるなこれの続きが気になる！
ありがとうございます❤️
いつも聞き入ってしまいます。マクドナルドを辞めた方って、品質とかの悪口ばかり言ってるけど、あの価格で出せる商品は企業努力半端ないと思っています。鴨頭さんや、成功者を見ていると、何の職業であれ成功したんではないか？といつも思うのです。失敗を振り返って人に話せる強さを学びました。ありがとうございます
僕もマクドナルドでバイトしてた時同じ経験をしました。そして学びました。僕の場合は、店長ではなくただのバイトのスウィングマネージャーでしたけどね笑。続きの動画はあるのでしょうか？
今、僕はSWをやっていて鴨頭さんみたいに一生懸命残業し、駄目な所は注意し・・・まさに動画の内容と同じ事をしてました今では誰からも信頼を得ず、仕事も楽しくない。孤軍奮闘。縁の下の力持ち。もっと残業がんばらないと。の自己理念の下、頑張っています・・が、心折れそうですですが、なんの取り柄もない自分が仕事やめたら生活が出来ない生活のためには仕事をがんばらないと。雇ってくれた会社に貢献しないと・・・
まさきん 社畜乙
頑張れ。見てくれてる人はいるさ
「人を動かす」D・カーネギーまさに鴨頭さんと同じ境遇になった事があります。途中、境遇が同じ過ぎて、自分の事を話しているのかと思ってしまいました。「人は感情の生き物」本当にその通りです。この経験は、経験した人にしか分からないぐらい強く自分の胸に刻まれると思います。今思えば、若くしてこれに気付けた自分は恵まれてるなとも思いました。素敵な動画、ありがとうございました😊
うはは♬ありがとうございまーす*\(^o^)/*
安い賃金で外国人や学生のやる気を出させるのは気持ちを動かすしかないですもんね この類の笑顔の人には気を付けてる いい話だけど労働者の対価が低いのに必要以上にやらせるのは奴隷にマインドコントロールかけてるではと思ってしまう今日もかくれてポテトを食べます
マインドコントロールなのかもしれないけど、貴方のような気持ちで仕事やるよりよっぽど楽しいですよ！
YUTA SHIMIZU 目先の幸せ？どこがです？底辺は黙ってろ（笑）
こか ひとを底辺て決めつけるガキがなんか未来語ってて草
Words Words 草
感動しました。ありがとうございました。令和元年6月19日(水)投稿。
勉強になります。
スピリチュアルじゃないのにスピリチュアルの香りがするのはこの人本当に苦労して這い上がったんだろうな。まじで素晴らしい
今の俺を言われているようで…感謝します。
ばか おまえのがえらい
同じような失敗を私もしました。人を信じる、承認することは大事ですね！もうそのお店は辞めましたが、ハッピーマイレージ配っていきます＼(^^)／
ありがとうございます‼️誠に感謝しております‼️
熱い話、高評価を誠にありがとうございます‼️
この話って仕事だけじゃなくて人間関係にも応用できて勉強になります！
やっちゃえ〜*\(^o^)/*
同じような壁にぶつかっていたところだったので、物凄く参考になります！ありがとうございます！
見て分かるでしょ！？ 伝え方！！！ 優しくわかりやすく伝える。😹😺😸✊✊👏
失敗した経験ほど有益な情報って無いんだよね。ほんと有難い思います😊
声の張り方、抑揚のつけ方上手いなあ
マクドじゃないけどうちのバイト先の前の管理職がこんな感じだった。次第に店の雰囲気は悪くなりパート・アルバイトは辞めていく。途中から「売上が売上が」って言ってたから売り上げも下がってたのかな？ バイトだから詳しくは知らんけど。
師匠、自分が雑に扱われているから、お客様を雑に扱ってしまう。確かにそうですね。ただ、部下スタッフに、自分の価値観、正しいことを突きつける。考えず、指摘しまくる。最悪になっていきますね。暗ーくなっていきますね。足が、震える。怖いですね。承認のコミュニケーションが、大事なんですね。
逆に行列できたことに有り難く思わないとだめですね。お客様に感謝🙏
まじ？バイトじゃそこまでは思えないわ
バイトしててそう思ったことないわ
バイトも正社員も一緒。客が並んで混んだらイライラする。感謝なんかした事無いわ。
自分で商売したらその気持ちも変わるよね
@@Ark_ranking うーん・・・[繁忙時間帯が偏る事は、必ずしも利益増とはならない]んだよね。それでも日本は社会構造として、[繁忙と閑散を大多数で共有してしまう]から難しい問題だけど・・・混雑を承知で出向く人もいるしね(僕の父親は定年後も必ず日曜日に出掛けている←こーゆー人は意外と多い←まぁ、混んでる方が活気があって落ち着くみたいだよ？世代が違うから全然理解出来ないし、僕は店員を忙しくさせてしまうのは気の毒だと感じてしまうけど・・・)。他３名の返信が正直で、一般論としても健全だと思うよ。人間は、仕事のために生きているわけではないしね。僕の尊敬する人は、｢人生に意味なんて無い｣と小学生の僕に言い切っていた←これには(・・・子供に向けて随分と極論だなぁ・・・)と感じたけど、その人は他人から観たら意義のある仕事を遺していたしね。本人はそのつもりなかったらしいけど、・・・まぁ難しいよ。Cプランオーナーの処遇がキツくてニュースになってるコンビニが、半年も経たずに平然と綺麗事でオーナー募集をしているしね。世の中、そーゆー中で上手くやるしかないんじゃない？僕は花屋だけど、花なんて買わないでしょ？←買うかも知れんけど、花屋が儲かる程のマニアではないという意味で。まー、僕も花なんて買わないしね・・・
まさに今のうちの家庭です。私は威張ってばかりの母。家庭が辛い。行き場を自分でなくした。未来を信じる！このお話し最後まで聞きたい！
弘前市なのでお世話になったかもしれませんね。昨日のマックにお世話になりました！
8:51 なかなか人をやる気にさせるって難しい
サッカーの指導者をしてました。亡くなられた日本一の監督は、人を動かずことを考えて統率力のある優秀な指導者でした。🙏😵😢
鴨頭さんにもこんな時代があったのですね🤭
日本の体育会系の「先輩に虐められたから自分が年上になった時後輩虐める」ってのと同じことが社会でも行われてるんだろうなぁ、、
本田圭佑やイチロー選手も失敗の多さと失敗の大きさから学ぶことが大事だと言ってましたね。鴨さんも素晴らしいです！いいね！！
とある大手に下請けで入っている者です。働き方改革にともない下請け、派遣がどんどん増えていっている環境です。私はその会社に仕事で恩を返したいという思いが強すぎるせいなのか、効率の悪さ、サボり、お金欲しさの無駄な残業、私情で報連相を全く行わない環境。これらを改善したく上に報告したところ、とある下請け会社と仲の良いスタッフ、そこについていれば都合の良い社員とモメました。動画と同じく、聞かない、改善しない、陰口、手伝わないです。上の人間と話し合った結果、やろうとしていることは、間違ってないし、会社としてもそうあってほしい。が、会社、仕事に対する考え方が違う人、温度差がある人に変えよう、変わろうと言ってもきかない。自分の方が仕事ができて、正しいと思ってやっているかもしれないし…自分の出した結論は、自分の仕事以上をこなし、引き継ぎ、報連相をちゃんとこなし、引き継ぎ等を無視して仕事をしない、見ていないという嘘を元に人のせいにするのであれば、引き継ぎの証拠を残し責任を取ってもらう。お客様には大変申し訳ないですが、何度も何か問題が起こり、責任を追求、契約解除などの話がでないと分からないのだと思い、尻拭いはしない事にきめました。上にも報告するつもりです。すぐにはでないでしょうが、残業も増え、人件費もかさみ、売り上げも落ち、利益も減るでしょう。元請けが、自分の利益しか考えない下請け、社員を擁護するようであれば会社に未来は無いと思うので、新しい副業先を見つけようと思っています…すいません…愚痴ですね…
なんか恋愛にも通じるような、相手を信用してなかった、相手を変えたかった、相手は変えることはできない、見たらわかるだろ、こうしてほしい、そしてダメになっていく。
心に響きました☆感情が先ですね☆
信じる大切ですね！ありがとうございます😊
今こんときよりめっちゃ話上手なってる！
店長や他のリーダーもそうだけど、先陣を切って皆に伝えて理解してもらってついて来てもらうって大変やね。自分を犠牲にしてでも相手の気持ちになれる人間じゃないと務まらんね。
思ったより凡人は雑魚いんだと感じました、しっかり凡人にやられず天才として生きていきます
この失敗談はあらゆる人間関係に通じる⚡️
社員やバイトの扱いが悪いから内部告発やバイトテロが起きるわけだ
ヌマガミアキラ バイトテロは自分の問題だろう
@@lame1896 いやバイトテロの数次第だろ、多ければ店長のアルバイトに対する扱いが悪かったって事になる。
自分の前の赴任した学校がそんな感じでした。周りが悪いとずっと思ってました。生徒の視線、同僚の視線が怖かった。そんな思いは二度としたくない…この動画に自分を重ね合わせてます。
鴨頭さんの言うことすげーよく分かる。むしろ鴨頭さんの言ってた通りのことを大なり小なり全てやってた。言ってることは正しい。ってまじで分かる。すごくダブる。ついてこれないなら辞めろって言われたら「かっこええやん！！」ってついていくタイプなので何がダメかわからないですが少なくとも昔の鴨さんのやり方ではダメだということがわかりました。それでも「やったらできるんだからやってよ」ってアドバイスの後にクッション言葉いれてるから「いいやん」って思ったけどそれを言ってる根底が「私は正しい。私に従え」だからダメなんですね。
アルバイトからしたら店舗の売上とか会社の利益とか知ったことちゃないからな
職場に心からご恩返ししたいとか思える日はくるのかな
やっぱりこの人サービス系の人だったのか…オペレーションのプロだよねやっぱ感情のこと言ってるけど数字もできる人…それでも最後は感情なのか… 黙々と働くと分かってもらえない…リーダー的な部下だけでなくて本当にみんなに気持ちを伝えないと仕事は回らない… 腹くくって自分を伝える…少しだけやってみるか…
なぜサービス系の人だと思ったんですか？
思いがあっても結果として間違ってしまう人はたくさんいる。
間違えたら修正すればいい❤️
いいね👍😊😊
とっても勉強になりました1
神谷優太/億万長者製造機 あ。詐欺師
鴨さんまだ話し方が初々しくて可愛い。
このエピソード何回聞いても心に響きます。
仙台一番町店での鴨頭店長の振る舞いと今の職場の部署が全く一緒上から目線の棘のある言い方しまくっても中身が正論だから従わない、付いてこれない奴が悪いって評価基準になり、そこの部署だけ、やる気がある新人なのに自己嫌悪になって辞めてく挙げ句は上司に媚びて部下にその態度だからもう大変結果その人だけちゃんとやってるように見えて、出来のいい新人に恵まれなくて困ってる～みたいな図式になってる。上手く説明できないんですけど
すごい引き込まれる
色々鴨頭さんの動画を拝見させて頂いておりますが、個人的にこの動画が一番好きです。政府の働き方改革よりも、鴨頭さんの講演の方がよっぽど、改革になると思います。今後も世の社会人の革命家でいて下さい。
これは…涙でるわ…鴨さんに出会う前の苦しかった自分だわ
結局現場管理で大切なのはモチベーションなんやな。マニュアル、運用、オペレーション、システム、ヒューマンこれらが完璧でもダメなわけや。
鴨頭さん、話がお上手すぎる
もうすぐ100万チャンネル‼️
すｇｇｇｇｇｇｇｇｇｇｇｇｇｇｇｇｇｇｇｇｇっごいわかる私は責任ある立場でない（パート）のでそこまで追い込まれなかったが、何故か責任ある仕事をさせられていたのでマニュアルを書き換える事をした。みんながこれならやってもいいって思えるレベルにまで下げた。
こんばんは。
何かの動画の広告で動画をみました。声と話かたとお名前とお顔であれ？鴨頭店長...？まさかねと思ってその時はあまり気にしませんでした。
何日かしてこの動画が関連動画に出てきて驚きました。
わたしの大好きだった鴨頭店長でした。20年以上前アルバイトでお世話になったものです。店長がいた時のバイトはめちゃくちゃ楽しかったです。
面接もしてもらい、今でもその時の事覚えてます。学校帰りにバイトに行くのが楽しみで仕方ありませんでした。鴨頭店長がいた時のお店は笑顔が絶えなかったのを記憶しています。初めてのアルバイトがマクドナルドで初めての店長が鴨頭店長でわたしは幸運でしたね。
まさかこんな風にまた会えると思ってませんでした。店長が転勤になるってなった時、悲しくてちゃんと顔見て挨拶できなかったので、今知ることが出来てうれしく思います。
かってにお礼を言わせてください。
あの時はありがとうございました。
おおおーーー‼️
ずっと昔のことなのに…
こうして憶えてくれて
時を超えてまた出会えるなんて
めっちゃ嬉しい*\(^o^)/*
本当にありがとう❤️
全米が泣いた
全英がないた
人違いでしたっていうオチを期待してました。笑
すいません。(´∀｀)
ええ話やん。
おちょくるなよ
人に信用して欲しい
動いて欲しいなら
まずは自分が他人を信じる事からって言うが
それが一番難しい、、、
元ファーストフード店店長でした。
若い頃のイケイケで店長していた頃のエピソードそのままで、ものすごい共感。
失敗にも気付けて、今では鴨頭さんの大ファンです。
上司がまったく喋らない人で、業務連絡をしても、頷くか酷い時は無視です。休憩の合図とかも全部、指でクイッて合図するだけです。情報とかも、ほぼ共有しようとしません。俺が失敗した時だけ怒ってきます。上司は16歳から入社してて、それ以来ずっとそんな感じらしいです。
ストレスはんぱないっす。
るい 接客業の店長を目指しているんですが、そんな感じにならんように反面教師にします…
るい
私の先輩がまったく同じタイプの女の人で、チームでやる仕事なのに全く喋らないし、常に不機嫌な人なのでストレス半端ないです。凄く共感します。
業務連絡は、口と紙でも良いからメモ渡すようにしてます。
言った言わないが嫌なので。
もしそれが、間違い、修正が必要なことだった場合、
何も言ってこない、修正しようと動かないはOKと指示したと同じなので、怒られたときしっかり伝えて確認とりましたと伝えます。
仕事に私情を持ち込み報連相を怠るのであれば、そうせざるおえない環境に追い込む、追い込んでやる必要があるのかなと。
何もしないと始まらないし、変わらない。会社を変える選択肢だってある。私が言っていること、やってることが正しいとも思わないし、もっと良い方法があるかもしれない。
じゃぁ貴方ならどうするか。
動いた結果、それで責任を擦り付けてくるようなら、次にどう行動するか考える。
人は感情で動く！ 心に響きました。人は理屈ではなく感情で、人に対する好悪の念で動くのですよね。自分がそうだから間違いなく他人もそうなんです。好ましい人の為にこそ人生の一部分を削ってでも頑張れるんです。人様に動いてもらうには、まず自らの心（誠意・愛情）を示さねばならないことが良くわかりました！鴨さん最高です！
ほおべにざめ しっかり洗脳されてて草
アホだな
響く人には響く。響かない人には響かない。当たり前ですが少しでも心当たりがある人なら絶対に考えさせられます。
@@かずま-r7g 人間熱くなったりすぐに冷めたり！いいものは「いい」と思っても、むやみに引きずらない、依存もしない、そんなところでしょうか＾＾
合掌🙏😢🇯🇵
18時間勤務 3ヶ月休まなかった…
やらない変わらない店員達もおかしいと思います。
人は感情でしか動かない…
11:33 脚が震えだす…自分を否定し出す…悪循環
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時々コンパニ(サッカー選手)に見える時があるのですが話に引き込まれてしまいました。
こんにちは。
今までたくさん動画を拝見しましたが、
今回のが一番響きました。感情が人を動かす。信じる。実践します。ありがとうこざいました。
うわー。
めっちゃ心に響きました。
おれたち働いている側の環境。
はっきり言うて郵便局は鴨さんが言うてはる前者側です。
作業場所は汚く、社員の扱いは二の次。
社員は会社への不平不満ばかり。
絶対おれが何とかしてやる!!!
最高の仲間達と一緒に!!!
いいねー❤️
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話し方も分かりやすく心に響く.
自分が正義で部下はバカだと思っていると部下は是が非でも動きませんよね。相手を認めて、相手に気に入られてから、その人に自分の意見を言うと受け入れてくれることが多いですね😃
2:48 ここからの話は本当に同感する。
店を回すだけでギリギリの人数なのに定期的に偉い人が監査に来て「ここのフチに埃溜まってる！」とか細かすぎる事を怒ってくる。従業員が少ないからそんなとこ掃除する暇なんてないし、休憩室も汚くて狭く、従業員のロッカーの数も足りてない。こんな状態でお客さんに心の底から笑顔で接客してお店の売り上げに貢献しようなんて思えるはずがないよね。
ありがとうございまーす*\(^o^)/*
一緒かどうかわかりませんが、
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本当職場での人間関係って難しいですよね、
たくさん勉強して本当の意味でのコミュニケーションができるように頑張ります！
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同じく
タバコ吸いたいのに吸いに行けない
御恩返しはいいですね。カルロス・ゴーン返しはしないでください。
よくわかる。私もそうでした。
会社のため…って思ってずっとやってきたけど、自分だけ浮いてしまっていることにやがて気づきました。
そしてそれに気づいたときには周りから誰も居なくなってました。
気づけたあなたは素晴らしい❤️
これからこれから♬
私もそういう時期がありましたが、これ聴いて自分を肯定することが最近になってできるようになり、相手を信じられるようになってきました！
いいねー*\(^o^)/*
とてもためになる失敗体験談だと思います、自分の体験と重なり泣きそうになりました。
私も信じるを貫いてみようと思います。
また、この素晴らしい動画を周りの人にも広めようと思います。
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きっしょ
人は感情で動く
人は変えられない
未来のあなたを信じる
聞いたことがある言葉であってもリアルのストーリーで語られると引き込まれます。
最初、おすすめ欄のサムネを見て“ なんだこのおっさん”と思って動画を見ないようにしていました。
しかし、今回この動画をたまたま見て“ この人、凄っ”と思いチャンネル登録させて頂きました。
もう鴨信（鴨頭信者）です。
仕事中にかってな正義感で空回りして、周りから白い目で見られてる男です(笑) 鴨頭先生の動画を拝見して私自身の考え方に変化が見えております、ありがとうございます！
気づけたあなたは素晴らしい❤️
かもさんの演説聞くとモチベ上がりまくりです！
感謝します！
先生おはようございます‼️
お仕事多忙ですね。体壊さないよう気を付けて下さい。
この人のトークセンスというか話術？人に自分の話したい事に興味を持たせる、引き込ませるセンスは凄いと思った
いつかこの人の話、講演を生で聞いてみたい
ぜひ会いにいらしてください❤️
待ってまーす*\(^o^)/*
業種は違いますが、自分もサービス業の店長をしていました。
そして自分もスタッフとの連携が取れておらず、全て自分でやろうとしてしまう。
後輩からは｢店長として店をどうしたいか知りたい｣と何度も言われていました。
後輩、部下が怖く感じそこから逃げてました。
もちろん売上はエリア内でも最下位。
そして1年経たず降格に。
それから2年経ちますが、鴨頭さんの動画をいろいろ拝見し、また這い上がろうと思うようになりました。
これからもまたいろいろ勉強させてもらいます！
素晴らしい❤️できるできる♬
早送りせず最後まで飽きずに見れた
話し方上手いですね
ありがとうございまーす*\(^o^)/*
ご恩返しがゴーン返しにしか聞こえない。やっちゃえマクドナルド。
うめだひろゆき www
カルロスご恩
ハッピーゴーンほしいよママ～
“人は感情で動くんです”は本当にそうだと思います。
本当ぉ？(疑心暗鬼)
介護の仕事でリーダーをさせて貰ってるんですが、めちゃくちゃ勉強になりました。
自分の失敗談を「誰かの役に立てば」と、ここまで赤裸々に、そして、
何がいけなかったのかをこんなにも的確に教えてくれる人って鴨さんぐらいだと思います。
ありがとうございます！
失敗はプレゼントだと信じてます*\(^o^)/*
RUclips講演家 鴨頭嘉人（かもがしら よしひと）
素晴らしいです✨
最初、何気にこの動画を見てものすごい衝撃を受け、「鴨頭さんってすごい！もっと話聞きたい❕」と思いました。毎日いろんなお話を聞いて元気をもらってます。私にとってはこれが神回です。
以前も観ましたが、改めてもう一度観て、今の自分の悩みが近しいものがあり、頭がスーッと軽くなりました。私も信じると決めて行きていこうと決めました！いつも心に残るメッセージありがとうございます！
いいね❤️
また元気でました！本当にいつもありがとうございます。
これ管理職だけじゃなくて働く全ての人の参考になるよ
間違いない❤️
マクドナルドでバイトしてましたが凄い勉強になりました
とても面白いお話をありがとうございます。
昔マクドナルドでバイトしてましてとても楽しかったです。でも鬼軍曹と影で言われていた店長がいたことがあり、厳しすぎてバイトが一斉に辞めたことがあったので、当時を思い浮かべながらお話を聞きました。
勉強なります、長い時間お疲れ様です。
信じるって大切ですよね、ほとんど休んでないのに戦い続けているあなたを心から尊敬します、私も何とかその半分でいいから精神的強さが欲しいです。
本件の動画と関係ありませんが、鴨頭さんのオンラインサロン一時休学させていただきましたが、またお土産持って戻れたらなと思っております。 認められるにはまだ努力不足でした。
素晴らしい気付きです*\(^o^)/*
僕も飲食経験があります。
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そうするとみんなが変わってくれてかなり良くなりました。
上司から他のバイトからなんで？って思われましたが結果は段々良くなってきました。店の状況も売上も変わりいい経験になりました。
この動画すごく勉強になります。
ありがとうございます^_^
ホテルのレストランで働いています。
私は違う部署から異動してきたばかりです。でも立場は少し上のほうです
立場に見合った仕事出来ず、後輩からも否定的な視線を感じ萎縮して、ほとんど誰とも喋れない状況です。
出社するのも今はすごく嫌です
そんな時、鴨頭さんの話を聞いて
私は、人を信じてないんだろうなと感じました。周りがみんな自分の悪口を言っているように感じているからです
これからは、少しずつですが人を信じていければと思います。
飲食業界人です。最高です。リスペクトしかないです。涙でました。
不満を言わずに本質を見抜いてなんとかしてしまう鴨頭さんは本当に凄いです…
元学生アルバイトとして、汚い休憩室、嫌です。
日々そこで休憩するうちに慣れてしまってなんとも思わなくなりますが、初めの印象で抱く違和感は、そこに改善の余地があるんだなと思い出しました。
まったく同じ失敗を
25で体験させて頂きました。振り替えればあれから俺は
変わった😊
良い経験させてもらいました
自営業やってます。鴨さんと同じ失敗を私もやってました。だから人が離れていったんだな、、、
この動画で救われる人、沢山いると思います。
社会にも通用することだなと思いました！
とても勉強になるな
これの続きが気になる！
ありがとうございます❤️
いつも聞き入ってしまいます。マクドナルドを辞めた方って、品質とかの悪口ばかり言ってるけど、あの価格で出せる商品は企業努力半端ないと思っています。鴨頭さんや、成功者を見ていると、何の職業であれ成功したんではないか？といつも思うのです。失敗を振り返って人に話せる強さを学びました。ありがとうございます
僕もマクドナルドでバイトしてた時同じ経験をしました。そして学びました。
僕の場合は、店長ではなくただのバイトのスウィングマネージャーでしたけどね笑。
続きの動画はあるのでしょうか？
今、僕はSWをやっていて鴨頭さんみたいに一生懸命残業し、駄目な所は注意し・・・まさに動画の内容と同じ事をしてました
今では誰からも信頼を得ず、仕事も楽しくない。
孤軍奮闘。縁の下の力持ち。もっと残業がんばらないと。の自己理念の下、頑張っています・・
が、心折れそうです
ですが、なんの取り柄もない自分が仕事やめたら生活が出来ない
生活のためには仕事をがんばらないと。雇ってくれた会社に貢献しないと・・・
まさきん 社畜乙
頑張れ。見てくれてる人はいるさ
「人を動かす」D・カーネギー
まさに鴨頭さんと同じ境遇になった事があります。
途中、境遇が同じ過ぎて、自分の事を話しているのかと思ってしまいました。
「人は感情の生き物」
本当にその通りです。
この経験は、経験した人にしか分からないぐらい強く自分の胸に刻まれると思います。
今思えば、若くしてこれに気付けた自分は恵まれてるなとも思いました。
素敵な動画、ありがとうございました😊
うはは♬ありがとうございまーす*\(^o^)/*
安い賃金で外国人や学生のやる気を出させるのは気持ちを動かすしかないですもんね この類の笑顔の人には気を付けてる
いい話だけど労働者の対価が低いのに必要以上にやらせるのは奴隷にマインドコントロールかけてるではと思ってしまう
今日もかくれてポテトを食べます
マインドコントロールなのかもしれないけど、貴方のような気持ちで仕事やるよりよっぽど楽しいですよ！
YUTA SHIMIZU 目先の幸せ？どこがです？底辺は黙ってろ（笑）
こか ひとを底辺て決めつけるガキがなんか未来語ってて草
Words Words 草
感動しました。ありがとうございました。令和元年6月19日(水)投稿。
勉強になります。
スピリチュアルじゃないのに
スピリチュアルの香りがするのは
この人本当に苦労して這い上がったんだろうな。
まじで素晴らしい
今の俺を言われているようで…
感謝します。
ばか おまえのがえらい
同じような失敗を私もしました。人を信じる、承認することは大事ですね！もうそのお店は辞めましたが、ハッピーマイレージ配っていきます＼(^^)／
ありがとうございます‼️誠に感謝しております‼️
熱い話、高評価を誠にありがとうございます‼️
この話って仕事だけじゃなくて人間関係にも応用できて勉強になります！
やっちゃえ〜*\(^o^)/*
同じような壁にぶつかっていたところだったので、物凄く参考になります！
ありがとうございます！
ありがとうございまーす*\(^o^)/*
見て分かるでしょ！？ 伝え方！！！ 優しくわかりやすく伝える。😹😺😸✊✊👏
失敗した経験ほど有益な情報って無いんだよね。ほんと有難い思います😊
声の張り方、抑揚のつけ方上手いなあ
ありがとうございます❤️
マクドじゃないけどうちのバイト先の前の管理職がこんな感じだった。
次第に店の雰囲気は悪くなりパート・アルバイトは辞めていく。
途中から「売上が売上が」って言ってたから売り上げも下がってたのかな？ バイトだから詳しくは知らんけど。
師匠、自分が雑に扱われているから、お客様を雑に扱ってしまう。確かにそうですね。ただ、部下スタッフに、自分の価値観、正しいことを突きつける。考えず、指摘しまくる。最悪になっていきますね。暗ーくなっていきますね。足が、震える。怖いですね。承認のコミュニケーションが、大事なんですね。
逆に行列できたことに有り難く思わないとだめですね。お客様に感謝🙏
まじ？バイトじゃそこまでは思えないわ
バイトしててそう思ったことないわ
バイトも正社員も一緒。客が並んで混んだらイライラする。感謝なんかした事無いわ。
自分で商売したらその気持ちも変わるよね
@@Ark_ranking うーん・・・[繁忙時間帯が偏る事は、必ずしも利益増とはならない]んだよね。
それでも日本は社会構造として、[繁忙と閑散を大多数で共有してしまう]から難しい問題だけど・・・
混雑を承知で出向く人もいるしね(僕の父親は定年後も必ず日曜日に出掛けている←こーゆー人は意外と多い←まぁ、混んでる方が活気があって落ち着くみたいだよ？世代が違うから全然理解出来ないし、僕は店員を忙しくさせてしまうのは気の毒だと感じてしまうけど・・・)。
他３名の返信が正直で、一般論としても健全だと思うよ。
人間は、仕事のために生きているわけではないしね。
僕の尊敬する人は、｢人生に意味なんて無い｣と小学生の僕に言い切っていた←これには(・・・子供に向けて随分と極論だなぁ・・・)と感じたけど、その人は他人から観たら意義のある仕事を遺していたしね。本人はそのつもりなかったらしいけど、・・・まぁ難しいよ。
Cプランオーナーの処遇がキツくてニュースになってるコンビニが、半年も経たずに平然と綺麗事でオーナー募集をしているしね。
世の中、そーゆー中で上手くやるしかないんじゃない？
僕は花屋だけど、花なんて買わないでしょ？←買うかも知れんけど、花屋が儲かる程のマニアではないという意味で。
まー、僕も花なんて買わないしね・・・
まさに今のうちの家庭です。私は威張ってばかりの母。家庭が辛い。行き場を自分でなくした。未来を信じる！このお話し最後まで聞きたい！
弘前市なのでお世話になったかもしれませんね。
昨日のマックにお世話になりました！
8:51
なかなか人をやる気にさせるって難しい
サッカーの指導者をしてました。亡くなられた日本一の監督は、人を動かずことを考えて統率力のある優秀な指導者でした。🙏😵😢
鴨頭さんにも
こんな時代があったのですね🤭
いいねー❤️
日本の体育会系の「先輩に虐められたから自分が年上になった時後輩虐める」ってのと同じことが社会でも行われてるんだろうなぁ、、
本田圭佑やイチロー選手も失敗の多さと失敗の大きさから学ぶことが大事だと言ってましたね。
鴨さんも素晴らしいです！
いいね！！
ありがとうございまーす*\(^o^)/*
とある大手に下請けで入っている者です。
働き方改革にともない下請け、派遣がどんどん増えていっている環境です。
私はその会社に仕事で恩を返したいという思いが強すぎるせいなのか、
効率の悪さ、サボり、お金欲しさの無駄な残業、私情で報連相を全く行わない環境。
これらを改善したく上に報告したところ、とある下請け会社と仲の良いスタッフ、そこについていれば都合の良い社員とモメました。
動画と同じく、聞かない、改善しない、陰口、手伝わないです。
上の人間と話し合った結果、やろうとしていることは、間違ってないし、会社としてもそうあってほしい。
が、会社、仕事に対する考え方が違う人、温度差がある人に変えよう、変わろうと言ってもきかない。
自分の方が仕事ができて、正しいと思ってやっているかもしれないし…
自分の出した結論は、自分の仕事以上をこなし、引き継ぎ、報連相をちゃんとこなし、
引き継ぎ等を無視して仕事をしない
、見ていないという嘘を元に人のせいにするのであれば、引き継ぎの証拠を残し責任を取ってもらう。
お客様には大変申し訳ないですが、
何度も何か問題が起こり、責任を追求、契約解除などの話がでないと分からないのだと思い、尻拭いはしない事にきめました。
上にも報告するつもりです。
すぐにはでないでしょうが、残業も増え、人件費もかさみ、売り上げも落ち、利益も減るでしょう。
元請けが、自分の利益しか考えない下請け、社員を擁護するようであれば会社に未来は無いと思うので、新しい副業先を見つけようと思っています…
すいません…愚痴ですね…
なんか恋愛にも通じるような、
相手を信用してなかった、
相手を変えたかった、
相手は変えることはできない、
見たらわかるだろ、
こうしてほしい、
そしてダメになっていく。
心に響きました☆
感情が先ですね☆
信じる大切ですね！ありがとうございます😊
今こんときよりめっちゃ話上手なってる！
店長や他のリーダーもそうだけど、先陣を切って皆に伝えて理解してもらってついて来てもらうって大変やね。自分を犠牲にしてでも相手の気持ちになれる人間じゃないと務まらんね。
思ったより凡人は雑魚いんだと感じました、しっかり凡人にやられず天才として生きていきます
この失敗談はあらゆる人間関係に通じる⚡️
いいねー*\(^o^)/*
社員やバイトの扱いが悪いから内部告発やバイトテロが起きるわけだ
ヌマガミアキラ バイトテロは自分の問題だろう
@@lame1896 いやバイトテロの数次第だろ、多ければ店長のアルバイトに対する扱いが悪かったって事になる。
自分の前の赴任した学校がそんな感じでした。周りが悪いとずっと思ってました。生徒の視線、同僚の視線が怖かった。そんな思いは二度としたくない…この動画に自分を重ね合わせてます。
鴨頭さんの言うことすげーよく分かる。
むしろ鴨頭さんの言ってた通りのことを大なり小なり全てやってた。
言ってることは正しい。って
まじで分かる。すごくダブる。
ついてこれないなら辞めろって言われたら
「かっこええやん！！」ってついていくタイプなので
何がダメかわからないですが
少なくとも昔の鴨さんのやり方では
ダメだということがわかりました。
それでも「やったらできるんだからやってよ」って
アドバイスの後にクッション言葉いれてるから「いいやん」って思ったけど
それを言ってる根底が
「私は正しい。私に従え」
だからダメなんですね。
アルバイトからしたら
店舗の売上とか会社の利益とか
知ったことちゃないからな
職場に心からご恩返ししたいとか思える日はくるのかな
やっぱりこの人サービス系の人だったのか…
オペレーションのプロだよねやっぱ
感情のこと言ってるけど数字もできる人…
それでも最後は感情なのか…
黙々と働くと分かってもらえない…
リーダー的な部下だけでなくて本当にみんなに気持ちを伝えないと仕事は回らない…
腹くくって自分を伝える…
少しだけやってみるか…
なぜサービス系の人だと思ったんですか？
思いがあっても結果として間違ってしまう人はたくさんいる。
間違えたら修正すればいい❤️
いいね👍😊😊
とっても勉強になりました1
神谷優太/億万長者製造機 あ。詐欺師
鴨さんまだ話し方が初々しくて可愛い。
うはは♬ありがとうございまーす*\(^o^)/*
このエピソード何回聞いても心に響きます。
仙台一番町店での鴨頭店長の振る舞いと今の職場の部署が全く一緒
上から目線の棘のある言い方しまくっても中身が正論だから従わない、付いてこれない奴が悪いって評価基準になり、そこの部署だけ、やる気がある新人なのに自己嫌悪になって辞めてく
挙げ句は上司に媚びて部下にその態度だからもう大変
結果その人だけちゃんとやってるように見えて、出来のいい新人に恵まれなくて困ってる～みたいな図式になってる。
上手く説明できないんですけど
すごい引き込まれる
ありがとうございまーす*\(^o^)/*
色々鴨頭さんの動画を拝見させて頂いておりますが、個人的にこの動画が一番好きです。
政府の働き方改革よりも、鴨頭さんの講演の方がよっぽど、改革になると思います。
今後も世の社会人の革命家でいて下さい。
これは…涙でるわ…鴨さんに出会う前の苦しかった自分だわ
結局現場管理で大切なのはモチベーションなんやな。
マニュアル、運用、オペレーション、システム、ヒューマンこれらが完璧でもダメなわけや。
鴨頭さん、話がお上手すぎる
もうすぐ100万チャンネル‼️
すｇｇｇｇｇｇｇｇｇｇｇｇｇｇｇｇｇｇｇｇｇっごいわかる
私は責任ある立場でない（パート）のでそこまで追い込まれなかったが、何故か責任ある仕事をさせられていたので
マニュアルを書き換える事をした。みんながこれならやってもいいって思えるレベルにまで下げた。